Trail (이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요하게 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수해요. 회사는 본 개인정보처리방침으로 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 쓰이는지, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 하고 있는지 알려드려요.
1. 수집하는 개인정보의 항목
필수 항목
- 회원 가입 및 관리: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
- YouTube 계정 연동: YouTube 채널 ID, 채널 정보, Google OAuth 접근 토큰 및 리프레시 토큰
서비스 이용 과정에서 자동 생성되거나 수집되는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기 정보, 브라우저 정보
- YouTube API로 수집되는 데이터: 채널 통계, 동영상 통계
- AI 기능 사용 데이터: 생성된 콘텐츠, 리서치 데이터, AI 사용 로그 (기능명, 사용량, 처리 시간 등)
- 콘텐츠 생성 데이터: 기사 원고, 영상 스크립트, 카드뉴스 텍스트, 상품 사진, 상세페이지 데이터
- 업로드한 이미지 및 미디어 파일
유료 서비스 이용 시
- 구독 상태, 플랜 정보, 크레딧 사용량 등 (회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않아요)
수집 방법
홈페이지 회원가입, 서비스 이용, YouTube API 연동, 고객센터 문의, 생성정보 수집 도구를 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공: 회원 식별, YouTube 계정 연동 및 관리, AI 기반 콘텐츠 생성(기사, 영상, 카드뉴스, 상품 사진, 상세페이지), YouTube 영상 업로드, 요금 결제, 서비스 이용 통계 및 분석
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 민원 처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달(동의 시), 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기해요. 단, 다음 정보는 아래 사유로 명시한 기간 동안 보관해요.
- 회사 내부 방침에 의한 정보 보유(부정 이용 기록 등): 회원 탈퇴 시 부정 이용 방지를 위해 1년간 보관 후 파기
- 관련 법령에 의한 정보 보유:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기해요. 파기 절차와 방법은 다음과 같아요.
- 파기 절차: 이용자가 회원가입 등으로 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도 DB로 옮겨져 내부 방침과 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장한 뒤 파기해요. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 보유 외의 다른 목적으로 쓰지 않아요.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제해요.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않아요. 다만, 아래의 경우에는 예외로 해요.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관이 요구하는 경우
6. YouTube API 서비스
본 서비스는 YouTube 관련 기능 제공을 위해 YouTube API 서비스를 사용해요. 본 서비스를 이용하면 다음 사항에 동의하게 돼요:
- TRAIL Studio는 YouTube API 서비스를 사용해 YouTube 채널 데이터에 접근하고, 동영상을 업로드해요.
- TRAIL Studio를 통한 YouTube 기능 사용은 YouTube 서비스 약관의 적용을 받아요.
- Google의 데이터 처리 방식은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.
- Google 보안 설정 페이지에서 언제든지 TRAIL Studio의 YouTube 데이터 접근 권한을 취소할 수 있어요.
- TRAIL Studio에서 YouTube 계정 연동을 해제하거나 TRAIL Studio 계정을 삭제하면, 저장된 모든 YouTube 데이터는 30일 이내에 삭제돼요.
데이터 갱신 및 보관: 모든 YouTube 데이터는 계정 연동 해제 시 즉시, 또는 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제돼요. 자세한 삭제 절차와 옵션은 데이터 삭제 안내 페이지에서 확인해 주세요.
7. 자동화된 결정에 대한 정보
회사는 서비스 제공 과정에서 다음 자동화 처리를 수행해요.
- AI 기반 콘텐츠 생성: 이용자가 입력한 주제, 키워드 등을 바탕으로 AI 모델이 기사, 영상 스크립트, 카드뉴스, 상품 사진, 상세페이지를 자동으로 만들어요.
- 자동 리서치: AI가 입력된 주제에 대해 자동으로 관련 정보를 검색하고 수집해요.
- 자동 팩트체크: 생성된 기사에 대해 AI가 자동으로 사실 검증을 수행해요.
- YouTube 자동 업로드: 이용자의 승인 후 생성된 영상이 연동된 YouTube 채널에 자동으로 업로드돼요.
이용자는 자동화된 결정에 대해 설명을 요구하거나, 자동화된 결정을 거부하고 인적 개입을 요청할 권리가 있어요. 권리 행사를 위해서는 개인정보보호책임자에게 연락해 주세요.
회사의 자동화 처리는 이용자의 법적 권리에 중대한 영향을 미치는 결정을 포함하지 않으며, 이용자가 직접 검토하고 수정한 후 최종 게시돼요.
8. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있어요. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있어요. 만약 법정대리인의 동의 없이 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면, 해당 정보를 지체 없이 파기해요.
9. 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 현재 가명정보를 별도로 처리하지 않아요. 향후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 되면, 관련 법령에 따라 본 개인정보처리방침으로 알려드려요.
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자와 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고, 가입 해지를 요청할 수도 있어요.
개인정보 조회·수정은 ‘회원정보수정’을, 가입 해지(동의철회)는 ‘회원탈퇴’를 클릭해 본인 확인 절차를 거친 뒤 직접 열람, 정정, 탈퇴할 수 있어요. 또는 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락하면 지체 없이 조치할게요. 자세한 삭제 절차는 데이터 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있어요.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하면 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않아요.
YouTube 관련: Google 보안 설정 페이지에서 언제든지 TRAIL Studio의 YouTube 데이터 접근 권한을 취소할 수 있어요. 권한 취소 또는 연동 해제 시 TRAIL Studio에 저장된 모든 YouTube 데이터는 30일 이내에 삭제돼요.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영, 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용해요.
- 쿠키의 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도와 방문 시간 분석, 이용자의 취향과 관심 분야 파악, 이벤트 참여 정도와 방문 횟수 파악으로 맞춤 서비스 제공
- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있어요. 웹브라우저 옵션 설정으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있어요. 단, 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있어요.
12. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
- 비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 암호화해서 저장 및 관리하므로 본인만 알 수 있어요.
- 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등으로 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다해요. 암호화 통신 등으로 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송해요.
- API 토큰 보안: 연동된 YouTube 플랫폼의 API 접근 토큰은 암호화해서 저장하며, 최소한의 권한만 요청해요. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제해요.
- 처리 직원의 최소화 및 교육: 회사의 개인정보 처리 직원은 담당자에 한정하고, 담당자에 대한 수시 교육으로 개인정보처리방침 준수를 강조하고 있어요.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않아요.
13. 개인정보보호책임자 및 담당부서
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있어요.
- 이메일: contact@traillabs.ai
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의해 주세요.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전지킴이 (police.go.kr / 국번없이 182)
14. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용을 추가, 삭제, 수정할 때는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’으로 알려드려요. 다만, 개인정보의 수집·활용, 제3자 제공 등 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알려드려요.
공고일자: 2026년 5월 6일
시행일자: 2026년 5월 6일