Trail (이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
필수 항목
- 회원 가입 및 관리: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
- YouTube 계정 연동: YouTube 채널 ID, 채널 정보, Google OAuth 접근 토큰 및 리프레시 토큰
서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보, 브라우저 정보
- YouTube API를 통해 수집되는 데이터: 채널 통계, 동영상 통계
- AI 기능 사용 관련 데이터: 생성된 콘텐츠, 리서치 데이터, AI 사용 로그 (기능명, 사용량, 처리 시간 등)
- 콘텐츠 생성 데이터: 기사 원고, 영상 스크립트, 카드뉴스 텍스트, 상품 사진, 상세페이지 데이터
- 업로드한 이미지 및 미디어 파일
유료 서비스 이용 시
- 구독 상태, 플랜 정보, 크레딧 사용량 등 (회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않습니다)
수집 방법
홈페이지 회원가입, 서비스 이용, YouTube API 연동, 고객센터 문의, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공: 회원 식별, YouTube 계정 연동 및 관리, AI 기반 콘텐츠 생성 (기사, 영상, 카드뉴스, 상품 사진, 상세페이지), YouTube 영상 업로드, 요금 결제, 서비스 이용 통계 및 분석
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (동의 시), 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 (부정 이용 기록 등): 회원 탈퇴 시 부정 이용 방지를 위해 1년간 보관 후 파기
- 관련 법령에 의한 정보 보유:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. YouTube API 서비스
본 서비스는 YouTube 관련 기능을 제공하기 위해 YouTube API 서비스를 사용합니다. 본 서비스를 이용함으로써 다음 사항에 동의하게 됩니다:
- TRAIL Studio는 YouTube API 서비스를 사용하여 귀하의 YouTube 채널 데이터에 접근하고, 동영상을 업로드합니다.
- TRAIL Studio를 통한 YouTube 기능 사용은 YouTube 서비스 약관의 적용을 받습니다.
- Google의 데이터 처리 방식에 대한 정보는 Google 개인정보처리방침을 참조하십시오.
- 귀하는 Google 보안 설정 페이지를 통해 언제든지 TRAIL Studio의 YouTube 데이터 접근 권한을 취소할 수 있습니다.
- 귀하가 TRAIL Studio에서 YouTube 계정 연동을 해제하거나 TRAIL Studio 계정을 삭제할 경우, 저장된 모든 YouTube 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.
데이터 갱신 및 보관: 모든 YouTube 데이터는 계정 연동 해제 시 즉시 또는 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제됩니다.
7. 자동화된 결정에 대한 정보
회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 자동화된 처리를 수행합니다.
- AI 기반 콘텐츠 생성: 이용자가 입력한 주제, 키워드 등을 기반으로 AI 모델이 기사, 영상 스크립트, 카드뉴스, 상품 사진, 상세페이지를 자동 생성합니다.
- 자동 리서치: AI가 입력된 주제에 대해 자동으로 관련 정보를 검색하고 수집합니다.
- 자동 팩트체크: 생성된 기사에 대해 AI가 자동으로 사실 검증을 수행합니다.
- YouTube 자동 업로드: 이용자의 승인 후 생성된 영상이 연동된 YouTube 채널에 자동 업로드됩니다.
이용자는 자동화된 결정에 대해 설명을 요구하거나, 자동화된 결정을 거부하고 인적 개입을 요청할 권리가 있습니다. 해당 권리 행사를 위해서는 개인정보보호책임자에게 연락하시기 바랍니다.
회사의 자동화된 처리는 이용자의 법적 권리에 중대한 영향을 미치는 결정을 포함하지 않으며, 이용자가 직접 검토 및 수정한 후 최종 게시됩니다.
8. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 만약 법정대리인의 동의 없이 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 해당 정보를 지체 없이 파기하겠습니다.
9. 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 현재 가명정보를 별도로 처리하고 있지 않습니다. 향후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 되는 경우, 관련 법령에 따라 본 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보수정’을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
YouTube 관련: Google 보안 설정 페이지를 방문하여 언제든지 TRAIL Studio의 YouTube 데이터 접근 권한을 취소할 수 있습니다. 권한 취소 또는 연동 해제 시, TRAIL Studio에 저장된 모든 YouTube 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.
11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 맞춤 서비스 제공
- 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
12. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
- 비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- API 토큰 보안: 연동된 YouTube 플랫폼의 API 접근 토큰은 암호화되어 저장되며, 최소한의 권한만 요청합니다. 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.
- 처리 직원의 최소화 및 교육: 회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
13. 개인정보보호책임자 및 담당부서
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 이메일: contact@traillabs.ai
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전지킴이 (police.go.kr / 국번없이 182)
14. 고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자: 2026년 4월 7일
시행일자: 2026년 4월 7일